GameStop ha confermato di aver corretto una falla nei propri sistemi di permuta che, per un breve periodo, avrebbe consentito ad alcuni clienti di ottenere credito virtualmente illimitato attraverso la vendita ripetuta di Nintendo Switch 2.
La vicenda è emersa dopo la pubblicazione di un video su Youtube che mostrava come, attraverso una serie ripetuta di acquisti e riconsegne, fosse possibile accumulare un valore di permuta superiore a quanto speso inizialmente.
Il problema nasceva dalla combinazione tra l’acquisto della console e la sua immediata restituzione insieme a un gioco usato: in determinate condizioni, il sistema assegnava un valore di permuta superiore al costo effettivo sostenuto, rendendo possibile ripetere l’operazione più volte e accumulare credito.
A seguito delle segnalazioni, GameStop è intervenuta tempestivamente, dichiarando di aver aggiornato le procedure di valutazione per impedire che il meccanismo potesse essere sfruttato ulteriormente.
Al di là della curiosità suscitata dal caso, l’episodio mette in luce come il lancio di nuovo hardware possa rappresentare una fase delicata anche per le grandi catene di distribuzione, chiamate a gestire sistemi di permuta e promozioni sempre più complessi.
L’intervento rapido di GameStop dimostra la volontà di preservare l’equilibrio del proprio modello commerciale, ma allo stesso tempo evidenzia quanto sia sottile il confine tra incentivo per il consumatore e vulnerabilità dei sistemi automatizzati. In un contesto di mercato in continua evoluzione, situazioni come questa ricordano come ogni novità tecnologica porti con sé non solo entusiasmo e opportunità, ma anche sfide operative che richiedono attenzione costante.
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